Intégration avec Outlook
Introduction
Sans une configuration adéquate, certains de nos e-mails ne passeront pas le filtre anti-spam de Microsoft.
Le guide suivant explique comment éviter ce phénomène et permettre à vos campagnes de se dérouler sans heurts.
A. Exchange admin
1. Add a rule
Pour commencer, dirigez-vous sur votre espace Exchange admin, puis dans Mail Flow > Rules > Add a Rule ("Flux de courrier > Règles > Ajouter une règle").
2. Bypass spam
Sélectionnez Bypass spam filtering ("Contourner le filtrage du courier indésirable") pour ajouter une nouvelle règle.
Si l'option d'apparaît pas, vous pouvez aussi Create a new rule ("Créer une nouvelle règle").
3. Addresse IP
Le nom que vous choisirez pour cette règle n'a pas d'importance. Nous vous conseillons de l'appeler "Cyrius Whitelist".
Cliquez ensuite sur Apply this rule if > the sender > IP address is in any of these ranges or exactly matches ("Appliquer cette règle si > l'expéditeur > l'adresse IP se situe dans ces plages ou correspond exactement").
Renseignez ensuite notre adresse IP : 198.244.61.227
Cette adresse IP nous appartient et nous sommes les seuls à pouvoir envoyer des emails avec.
4. Header
De temps en temps, certains liens envoyés peuvent être signalés comme suspects par Microsoft Outlook. Nous vous suggérons donc d'ajouter un header supplémentaire pour éviter que cela ne se produise.
Pour ce faire, continuez dans la création de la règle (Do the following / Effectuer les opérations suivantes) et cliquez sur Modify the message properties > set a message header ("Modifier les propriétés du message > Définir un en-tête de message").
Ensuite, renseignez les valeurs suivantes :
Set the message header X-MS-Exchange-Organization-SkipSafeLinksProcessing to the value 1
("Définissez l’en-tête de message X-MS-Exchange-Organization-SkipSafeLinksProcessing sur la valeur 1")
Il ne vous reste plus qu'à sauvegarder vos modifications.
Avec ces modifications, vous pouvez déjà commencer à envoyer vos premières campagnes. Donc pas de panique si vous n'avez pas accès aux paramètres suivants.
Cependant, nous vous conseillons de suivre le reste de nos recommandations, dans un souci de délivrabilité.
B. Simulation de phishing
1. Fonctionnalité de simulation de phishing
Microsoft a récemment sorti un paramètre supplémentaire qui facilite l'inscription sur la whitelist de nos emails. Allez dans les options de livraison avancées et cliquez sur Modifier.
Un panneau latéral s'ouvrira. Vous devrez y entrer :
Nos noms de domaine : loginform.link, xn--goole-y1a.com, micrsoft.live,
Notre adresse IP : 198.244.61.227,
Nos domaines : *.loginform.link/*, *xn--goole-y1a.com/*, *.micrsoft.live/*
N.B. : le domaine "xn--goole-y1a.com" apparaîtra comme "gooġle.com"
C. Tenant
Pour autoriser totalement les emails envoyés depuis notre adresse IP, nous devons ajouter un autre paramètre. Pour cela, allez sur cette page et cliquez sur Ajouter.
Un panneau latéral s'ouvre alors. Vous devez entrer les informations suivantes :
"*, 198.244.61.227". Cela permet d'autoriser tous les expéditeurs de l'IP d'envoi de Cyrius.
D. Safe Links
Pour éviter le blocage de nos urls de phishing par Microsoft Defender, nous devons ajouter une configuration dans Safe Links. Pour cela, rendez-vous sur cette page et cliquez sur Create.
Le nom que vous choisirez pour cette règle n'a pas d'importance. Nous vous conseillons de l'appeler "Cyrius Safe Links".
Ajoutez l'audience à laquelle vous souhaitez envoyer des emails de phishing dans la section suivante. Nous vous conseillons d'ajouter tous vos utilisateurs.
Ensuite, prenez le temps de cocher les cases suivantes :
Cliquez sur "Manage URLS" et ajoutez les urls suivant :
loginform.link
*.loginform.link/*
xn--goole-y1a.com
*.xn--goole-y1a.com/*
micrsoft.live
*.micrsoft.live/*
Conclusion
Cette configuration peut prendre quelques minutes pour se propager. Si tout est bien configuré et que vous rencontrez un problème lors de l'envoi de votre campagne, attendez 10 minutes et réessayez.
Si un problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter via le bouton "Support" en bas à droite de votre espace Cyrius.
Mis à jour